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現象:
客戶有兩個(indivual)網段,一(one)個(indivual)是(yes)180,一(one)個(indivual)164.兩個(indivual)網段電腦可實現互相訪問ADC307在(exist) 164網段,其中有多台180網段電腦無法連接到(arrive)打印機。
分析:
1,ping測試, 客戶電腦ping不(No)通164網段的(of)打印機,但可以(by)ping通其他(he)164網段電 腦;
2,詢問客戶公司IT,沒有對端口和(and)IP做限制設置;
3,筆記本接打印機的(of)網線,設置成打印機IP,其他(he)電腦可以(by)ping通,懷疑打印機設 置問題;
對策:
查看顧客網絡速率爲(for)1Gbps,打印機設備設置裏面的(of)網絡速度爲(for)10M/100Mbps,将打 印機網絡速度更改爲(for)10M/100M/1Gbps後,測試所有電腦均可正常訪問打印機
說明:
打印機在(exist)多個(indivual)網段使用(use)的(of)情況 要(want)注意配置網關和(and)子網 設置,打印機黑白名單過濾設置。